现在好多搬家的客户反映说自己搬家明明电话预约的是如意搬家公司,可是在搬家当天来的搬家公司的车都是一些无名的搬家公司,搬家师傅不但不懂得搬家技巧而且说话一点礼貌也没有,还会出现搬家搬到一半时随意乱加价的情况,这些冒名的搬家究竟从何而来,客户在找搬家公司的时候要如何避免找到不正规的搬家公司呢?
在找搬家公司时要先电话咨询一下,专业的搬家公司话务员会问你很多关于你搬家的很多细节,例如:你的搬家位置在哪里,要搬到哪里去,两个地方都是几楼,车能不能停到单元的门口。要搬的都有哪些东西,有没有需要拆装的家具,有没有超重物品、特贵物品。
第一招,小广告上的优惠搬家不可信。黑搬家公司都会在一些楼道中或者小区公告栏中贴一些优惠活动,吸引客户。而正规搬家公司是不允许散发此类宣传广告的。正规公司在搬运价格上有严格的规定,明码标价,不能随意讨价还价,更不会乱加价。
第二招,语言不礼貌,也没有专业的客服人员。黑搬家公司没有专业的客服人员,对于人们的问题也是答非所问,而正规搬家公司打电话预约时,客服人员一般都比较专业,能够很快速的解决客户的问题。
第三招,看搬家公司的器材及着装,正规的搬家公司的员工都会着统一的服装,且服装和搬家货车有其公司的logo。而非正规的搬家公司多数是面包车,并且没有明显的公司logo